Поля редактируются через админ панель.
Контакт – Инфоблоки – Типы инфоблоков – Обратная связь(id сайта) - Сообщение из формы "Обратный звонок".
Результаты приходят в инфоблок.
Контакт – Обратная связь (id сайта) - Сообщение из формы "Обратный звонок".